Questionsfréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur la plateforme, les commandes et la marque blanche.
À qui s'adresse la plateforme ?
Aux professionnels des arts graphiques (graphistes, agences, studios, revendeurs, imprimeurs) et aux entreprises. Le type de compte est déterminé automatiquement selon votre SIRET.
Comment fonctionne la marque blanche ?
Vos clients ne voient que votre marque : devis, livraison et fichiers ne mentionnent jamais XWEB Print PRO ni nos partenaires de production.
Où sont fabriqués les produits ?
Toute la production est réalisée en Europe par nos partenaires sélectionnés. Le prix et le délai s'affichent en temps réel sur la page produit, sans pays à choisir.
Comment sont calculés les prix membres ?
Une remise est appliquée à vie sur tout le catalogue : 10% pour les comptes arts graphiques, 5% pour les comptes entreprise.
Quels formats de fichier acceptez-vous ?
AI, EPS, IDML, INDD, JPG, PDF et PSD. Privilégiez un PDF vectorisé en CMJN, 300 dpi avec fonds perdus.